Vertrauen entsteht durch Ergebnisse. Die folgenden Fallstudien geben einen Einblick in typische Projekte, die wir für unsere Kunden umgesetzt haben. Aus Vertraulichkeitsgründen nennen wir keine Firmennamen, beschreiben aber Branche, Herausforderung und Ergebnis konkret.
ERP-Schnittstelle für Produktionsplanung
Ein mittelständischer Maschinenbauer nutzte ein veraltetes ERP-System ohne moderne API-Schnittstellen. Die Produktionsplanung erfolgte manuell per Excel, was zu Planungsfehlern und Lieferverzögerungen führte.
Wir entwickelten eine REST-Schnittstelle zwischen dem ERP-System und einer neuen Planungssoftware. Das Projekt umfasste Anforderungsanalyse, Architekturentwurf, Entwicklung, umfassendes Testing und Schulung der Anwender.
Automatisierte Datenübertragung reduzierte Planungsfehler um 78 Prozent. Die durchschnittliche Auftragsdurchlaufzeit verkürzte sich um 12 Tage. Das System läuft seit über drei Jahren stabil im Produktivbetrieb.
ITSM-Einführung für kommunale IT-Abteilung
Die IT-Abteilung einer Kommunalverwaltung mit 120 Mitarbeitenden bearbeitete Störungsmeldungen per E-Mail und Telefon ohne zentrales Tracking. Reaktionszeiten waren intransparent, SLAs existierten nicht.
Einführung eines ITSM-Tools mit Incident-, Problem- und Change-Management. Definition von Service-Katalog, Eskalationsstufen und KPIs. Schulung des Service-Desk-Teams und begleitende Prozessoptimierung über sechs Monate.
Durchschnittliche Reaktionszeit bei kritischen Incidents von 4,2 auf 1,1 Stunden reduziert. Mitarbeiterzufriedenheit mit IT-Services stieg von 62 auf 89 Prozent. Vollständige Nachverfolgbarkeit aller IT-Vorgänge.
Testautomatisierung für Tourenplanungssoftware
Ein Logistikdienstleister entwickelte eine eigene Tourenplanungssoftware. Manuelle Regressionstests vor jedem Release dauerten fünf Tage und blockierten das Entwicklungsteam.
Aufbau einer automatisierten Testumgebung mit Selenium und CI/CD-Integration. Erstellung von 340 automatisierten Testfällen für Kernfunktionen. Parallel Schulung des internen Teams zur eigenständigen Pflege der Testsuite.
Regressionstest-Dauer von fünf Tagen auf 4,5 Stunden reduziert. Testabdeckung der Kernfunktionen von 35 auf 87 Prozent gesteigert. Release-Frequenz konnte von monatlich auf zweiwöchentlich erhöht werden.
Digitalisierungsroadmap für Steuerberatungskanzlei
Eine Steuerberatungskanzlei mit 45 Mitarbeitenden wollte papierbasierte Prozesse digitalisieren, wusste aber nicht, wo sie anfangen sollte. Bestehende IT-Landschaft war gewachsen und undokumentiert.
Strategische Beratung mit Ist-Analyse, Stakeholder-Interviews und Erstellung einer dreijährigen Digitalisierungsroadmap. Priorisierung von acht Maßnahmen nach Nutzen und Aufwand. Begleitung der Umsetzung der ersten zwei Projekte.
Digitale Mandantenakte und automatisierte Fristenverwaltung eingeführt. Bearbeitungszeit pro Mandat um durchschnittlich 22 Prozent reduziert. Klare IT-Roadmap für die nächsten drei Jahre.